00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
01:00
02:00
03:00
04:00
05:00
06:00
07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
HABERLER
07:00
6 dk
HABERLER
08:00
5 dk
HABERLER
09:00
6 dk
HABERLER
10:00
6 dk
HABERLER
11:00
5 dk
DÜNYA HABERİ
11:10
10 dk
PARANIN HAREKETİ
11:30
10 dk
HABERLER
12:00
6 dk
GÜN ORTASI
12:06
83 dk
YAPAY ZEKA GÜNLÜĞÜ
14:05
54 dk
ANKARA FARKI
Kredi kartına taksitler azalırsa neler olur: TESK Başkanı yanıtlıyor
15:03
55 dk
HABERLER
16:00
5 dk
HABERLER
17:30
10 dk
HABERLER
18:00
11 dk
HABERLER
19:00
9 dk
SESLİ HABER
19:38
2 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
07:00
1 dk
SEYİR HALİ
Ali Çağatay'la Seyir Hali
07:01
119 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
09:00
1 dk
YERİ VE ZAMANI
Güçlü Özgan'la Yeri ve Zamanı
09:05
114 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
11:00
1 dk
DÜNYA HABERİ
Dünyadan öne çıkan başlıklar
11:10
15 dk
PARANIN HAREKETİ
Ekonomide neler oluyor?
11:30
10 dk
ENERJİNİN SEYRİ
Enerji sektöründe öne çıkan başlıklar
11:50
10 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
12:00
1 dk
GÜN ORTASI
Okan Aslan'la Gün Ortası
12:05
85 dk
HABER MASASI
Selin Yazıcı, Aslı Kahveci ve Serkan Baştımar'la Haber Masası
13:30
35 dk
HAFTANIN KEYFİ
Serhat Ayan'la Haftanın Keyfi
14:05
55 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
15:00
1 dk
SPOR BÜLTENİ
Öne çıkan spor başlıkları
15:30
1 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
16:00
1 dk
EKSEN
Ceyda Karan'la Eksen
16:01
89 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
17:30
1 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
18:00
1 dk
HABERLER
Saat başı başlıkları
19:00
1 dk
DünBugün
Geri dön
Adana107.4
Adana107.4
Ankara96.2
Antalya104.8
Bursa101.4
Çanakkale107.2
Diyarbakır89.6
Gaziantep104.3
Hatay106.1
İstanbul97.8
İzmir91.0
Kahramanmaraş92.3
Kayseri105.5
Kocaeli90.2
Konya88.6
Malatya106.0
Manisa101.0
Mardin92.2
Ordu99.6
Sakarya90.2
Samsun107.7
Sivas104.2
Şanlıurfa95.3
Trabzon102.4
Van88.0
 - Sputnik Türkiye
EKONOMİ RAPORU
Analist ve uzmanlar, Türkiye ve dünya ekonomisiyle ilgili güncel gelişmeleri Ekonomi Raporu’nda yorumluyor. Derya Yaşar'ın sunduğu programda hafta boyunca ekonomide yaşanan önemli gelişmeler masaya yatırılıyor.

Aldatıcı indirim tuzakları ve 'kullanım hatası' yanıtına dikkat

12122019_EKONOMI RAPORU.mp3
Abone ol
Levent Küçük, tüketici hakem heyetlerinde hakkında olumsuz karar verilen firmaların ve ürünlerin bakanlık tarafından takip edilmesi gerektiğini söyledi. Ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin firmalardan olumsuz yanıt alınmasının tüketicinin haklarını ortadan kaldırmadığına da vurgu yapan Küçük, tüketici hakem heyetlerini işaret etti.

Yılbaşı yaklaşırken alışveriş merkezleri, mahalle esnafı ve e-ticaret siteleri hediye satın almak için uğrak yerlerimiz haline geliyor. Özel günlerde alışveriş çılgınlığı yaşanırken, mağazaların yanı sıra internet üzerinden satın alma olanaklarının artması beraberinde tüketici için bazı riskleri de getiriyor.

Ekonomi, enflasyon, alışveriş, tanzim satış - Sputnik Türkiye
EKONOMİ
Merkez Bankası: Enflasyondaki yükselişte temel mal grubundaki düşük baz etkisi öne çıktı
Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, alışveriş yaparken dikkat edilmesi gerekenleri, mağduriyet durumunda yapılacakları ve tüketicinin cayma hakkına ilişkin detayları RS FM'de anlattı.

‘Tüketici internetten satışta 14 gün, yüz yüze satışta 6 ay hak sahibi’

TÜDER Başkanı Levent Küçük, tüketicilerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa kapsamında internetten alışverişlerde satın alınan  ürünü, hiçbir gerekçe göstermeksizin, 14 gün içerisinde iade etme, cayma hakkına sahip olduğunu hatırlattı.

Küçük, uzaktan satış dışındaki alışverişlerde ise yine aynı yasa ile tüketiciye ayıplı bir mal için 6 ay süre tanındığını belirtti.

Söz konusu sürenin daha önce 1 ay ile sınırlı olduğunu anımsatan Levent Küçük, yeni düzenlemede bunun 6 aya çıkarıldığını ifade ederek, "Eğer satın aldığınız tarihten itibaren ilk altı ay içerisinde, üründe bir ayıp ortaya çıkarsa bu ürünün satış esnasında ayıpsız olduğunu ispat şartı satıcıya ait. Tüketici, ayıplı mal ve  hizmet konusunda yasanın kendisine verdiği dört hak kapsamında ayıplı ürünü iade edebilir,  değiştirebilir, onarılmasını isteyebilir ya da defo konusunda bedel indirimi talep edebilir" diye konuştu.

‘Aldatıcı fiyat oyunlarına karşı etkin denetim gerekli’

kredi kartı - Sputnik Türkiye
EKONOMİ
'Kara Cuma'da kartlı ödeme rekoru kırıldı: 4.7 milyar TL
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, 'aldatıcı indirim' tuzaklarına da dikkat çekti.

"Etiketi yükseltip, sonra üzerinden yapılan indirimle satışa sunmak tamamen aldatıcı fiyat oyunudur" diyen Küçük, ilk fiyatın belirlenmesinde piyasada bir  başı boşluk olduğunu savundu.

Bu kapsamda bir yasal düzenlemeye, etkin denetime ihtiyaç olduğunu söyleyen Levent Küçük, bu tür aldatmaların tespitine ilişkin, "Vatandaşlarımız Ticaret Bakanlığına ve Ticaret İl Müdürlüklerine başvurabilirler. Ayrıca bir maddi zararları varsa tüketici hakem heyetlerine müracaat edip maddi zararlarının tazminini isteyebilirler” dedi.

‘Ayıplı mal için firmadan ret yanıtı almak hak kaybına yol açmaz’

TÜDER Başkanı Levent Küçük, ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin firmalara yapılan başvurularda olumsuz yanıt alınması halinde tüketicinin haklarının ortadan kalkmadığını da hatırlattı.

Firmaların, ayıplı mala ilişkin inceleme sonucunda 'üretim hatası yoktur, kullanıcı hatasıdır" cevabını standart bir yanıt haline getirdiklerini savunan Küçük, tüketicinin hakkını nasıl arayabileceğini anlattı:

"Bu cevabın verilmiş olması tüketicinin haklarını kullanmasına bir engel değildir. Tüketici eğer satın aldığı firmadan böyle bir olumsuz cevap alırsa hemen ikametgahının bulunduğu ya da ürünü satın aldığı işletmenin bulunduğu ilçedeki tüketici hakem heyetine başvurmalıdır. Eğer satın alınan ürünün Katma Değer Vergisi dahil satış fiyatı 8.485 TL'yi aşıyorsa tüketici mahkemelerine müracaat edip yasal haklar aranmalıdır."
‘Hakem heyetlerinde hatalı bulunan firmalar bakanlık tarafından takip edilmeli’

Levent Küçük, tüketici hakem heyetlerinde hakkında olumsuz karar verilen firmaların Ticaret Bakanlığı tarafından takip edilmesi gerektiğini söyledi.

En çok şikayet alınan ürünlerin de özellikle ithal ürünlerin mutlaka izlenmesi  ve kontrol edilmesi gerektiğini belirten Küçük, " Bir yandan ülkemizin dış ticaret dengesi, cari açık, döviz dengesi için uğraşırken bir yandan da dövizimizi verdiğimiz ürünlerin çok kalitesiz ürünler olduğunu görüyoruz. Bu kapsamda hakem heyeti kararlarının başta Ticaret Bakanlığı olmak üzere devletin tüm yetkili organları tarafından incelenmesinde, o firmaların takip edilmesinde makro anlamda, ülkemizin menfaatleri açısından büyük yarar bulunmaktadır" değerlendirmesini yaptı. 

Haber akışı
0
Tartışmaya katılmak için
giriş yapın ya da kayıt olun
loader
Sohbetler
Заголовок открываемого материала