02:32 17 Ocak 2018
Ankara-1°C
İstanbul+ 10°C
Canlı Yayın
    Burasi Türkiye

    Taksicilerden şikayet eden müşteriler ne yapmalı?

    Burası Türkiye
    URL'yi kısaltın
    Murat Erdin
    0 10

    İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı Uğur, şikayetçi olan müşterilerin İstanbul Büyükşehir Belediye'ne başvurabileceğini aktardı.

    Türkiye'nin en büyük kenti İstanbul'da bazı taksicilerin keyfi davranışları vatandaşları hem mağdur ediyor, hem de kızdırıyor.

    Yağışlı havalarda müşteri beğenmeyen taksiciler, kısa mesafelerde ise arabalarına kimseyi almıyor. Camı açıp "Nereye gidiyorsun" diye soran bu taksiciler İstanbulluları kızdırıyor. Şikayetler yıllardır sürüyor ama çoğu taksicinin bu davranışı değişmiyor.

    ​RS FM'de yayımlanan Burası Türkiye programına katılan İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı Yahya Uğur bazı taksi şoförlerinin sorumsuzca davrandığını belirterek "35 yıllık esnaf olarak ben bu arkadaşlarımızın yaptıklarından utanıyorum" dedi. Yahya Uğur şöyle konuştu:

    "Bu konularda denetim görevi bizde değil. Yanlış yapan arkadaşlarımızın İstanbul Taksiciler Esnaf Odası tarafından cezalandırılmasını biz de isterdik. Ama böyle bir yetkimiz yok. Şikayetçi olan vatandaşların İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne başvurmaları gerekiyor."

    ‘TAKSİCİ MÜŞTERİ SEÇMEZ'

    İstanbul'da 17 bin 395 taksi bulunduğunu söyleyen Yahya Uğur hepsinin tek tek denetlenmesinin mümkün olmadığını belirtiyor:

    "Şikayetlerin çoğu taksici arkadaşlarımızın müşteri seçtikleri ve müşteriye gidecekleri yerin mesafesine göre aracına alması. 35 yıllık bir esnaf olarak ben bu arkadaşlarımızın yaptıklarından utanıyorum. Böyle zorluklar çıkartan arkadaşlar işini doğru yapan arkadaşlarımızı da mahcup ediyor. Biz müşteri seçemeyiz, müşteri bizim velinimetimizdir. Değişim saatini bahane eden taksicileri de kınıyorum. Taksicilerin böyle bir lüksleri yoktur, onların niyetleri baştan bellidir. Değişim saati bir bahane değildir. Eğer çalışmayacaksa müşterinin önünde durmaması gerekiyor. Camı açıp nereye gideceksiniz demek terbiyesizliktir."

    ŞİKAYET HATTI

    Yahya Uğur şikayetçi vatandaşların hem İstanbul Büyükşehir Belediye'sinin 153 numaralı hattını hem de kendilerinin açtığı 444 15 23 numaralı telefonu arayabileceklerini sözlerine ekledi.

    Etiketler:
    İstanbul Taksiciler Esnaf Odası, Yahya Uğur
    Topluluk kurallarıTartışma
    Facebook hesabınızla yorum yapınSputnik hesabınızla yorum yapın