03:19 21 Ağustos 2018
Canlı Yayın
    Türk Hava Yolları (THY) / Boeing 737-800

    THY derecelendirilmekten vazgeçti: 'Doğrudan yolcu deneyimi esas alınacak'

    © REUTERS / Murad Sezer
    Türkiye
    URL'yi kısaltın
    0 54

    Türk Hava Yolları (THY) Skytrax şirketinin derecelendirmelerine katılmama kararı aldı. THY'nin konu hakkındaki açıklamasında 'doğrudan yolcu deneyiminin esas alınacak' ifade edildi.

    THY'den yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:

    "Yolcu memnuniyetini ve deneyimini birinci önceliği addeden bayrak taşıyıcı havayolu, yolcuların markaya yönelik derecelendirmesi ve geri dönüşlerinden edindiği birikim ile ürün, hizmet ve kalite süreçlerini geliştirme yönündeki adımlarını kararlılıkla sürdürecektir.

    29 Ekim 2018'de açılması planlanan İstanbul Yeni Havalimanı ile birlikte yolcularına sunduğu bütüncül marka deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen Türk Hava Yolları, bundan sonraki süreçlerde doğrudan yolcu deneyimini esas alan değerlendirmeleri dikkate alacaktır."

    İlgili konular:

    THY Genel Müdürü Ekşi: Bilet fiyatları düşecek
    THY, Uber indirimini kaldırdı
    THY uçağının kuyruğuna uçak sürttü
    Etiketler:
    Derecelendirme, Skytrax, Türk Hava Yolları (THY), Türkiye
    Topluluk kurallarıTartışma
    Facebook hesabınızla yorum yapınSputnik hesabınızla yorum yapın