13:42 09 Aralık 2019
Canlı Yayın
    Acil servis, hastane

    Sağlık Bakanlığı'ndan şiddete karşı tavsiyeler: Hastanın sözünü kesmeyin, 'siz' deyin

    © AA /
    Türkiye
    URL'yi kısaltın
    0 1929
    Abone ol

    Sağlık Bakanlığı, çalışanlar, hasta ve hasta yakınları için eğitim kitapçığı hazırladı. Şiddetin engellenmesi için doğru taktikler sıralandı.

    Türkiye gazetesinden Damla Peker'in haberine göre, sağlıkta şiddet olaylarını en aza indirmek ve şiddet mağdurlarını sahiplenmek için 'Sağlıkta Şiddete Karşı Eylem Planı' hazırlayan Sağlık Bakanlığı, hasta yakınları ile sağlık çalışanları arasındaki iletişimi güçlendirmek için de taktikler belirledi.

    Bu kapsamda hazırlanan kitapçıkta önemli tavsiyelerde bulunuldu.

    O tavsiyelerden bazıları şunlar:

    • Hasta ve hasta yakınlarını dinlerken göz teması kurun. 
    • Hastanın derdini anlatırken sözünü kesmeyin. Dinlerken başka şeylerle ilgilenmeyin.
    • Hasta konuşurken uygun jest ve mimikler kullanın. Hastanın söylediklerini onaylıyorsanız başınızı sallayın ve tebessüm edin.
    • Hastaya “siz” dili ile hitap edin. Sade, anlaşılır ve hastanın anlayabileceği ifadeler kullanın.
    • Uygun ses tonu ile konuşun, yargılayıcı ve genelleyici ifadelerden kaçının.
    • Türkçe karşılığı bulunan kavramlar için tıbbi terimler kullanmayın.
    • Yüksek dozda nasihat cümleleri kurmayın.
    • Öfkelenme durumunda derin nefes alın ve sessiz kalın. Ya da derhâl oradan ayrılın.
    Etiketler:
    tavsiye, Türkiye, hasta, Sağlık Bakanlığı, Doktor, Hastane
    Topluluk kurallarıTartışma
    Facebook hesabınızla yorum yapınSputnik hesabınızla yorum yapın