'Birçok ürünümüzün içinde yapay zeka var'

Yapay zekanın hayatımıza daha çok entegre olacağını anlatan Kundakçı, “Elektrikten örnek verecek olursak, bugüne geldiğimizde hemen hemen her şey elektrik ile çalışıyor. O günlerde bunu öngörmek mümkün değildi. Buna benzer olarak yapay zekada da öngördüğümüz ve öngöremediğimiz birçok senaryonun hayata geçeceğine inanıyoruz” dedi.

Radyo Sputnik’te Serhat Ayan’la Yeni Şeyler Rehberi’ne Microsoft Türkiye Operasyonlardan ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Münir Kundakçı konuk oldu.

Microsoft’un yapay zeka yatırımlarından örnekler sunan Münir Kundakçı, 20 yılı aşkındır yapılan yatırımların sonucunda son 5-6 ayda belirli bir eşiğin açıldığını ifade ederek öngöremediğimiz birçok senaryonun gerçekleşeceğini anlattı.

‘Teknolojiyi korkarak kullanıyorsanız sonuç elde edemezsiniz’

İnsanların teknolojiyi kullanırken korkmamaları gerektiğine dikkat çeken Kundakçı, Microsoft’un iş ortaklıkları ile bu yönde çalışmalar yaptığını şu şekilde anlattı:

“Her şeyi tek başımıza yapamayız fakat farklı şirketlerle iş birliği yaparak, birçok iş ortaklığı ile yolumuza devam ediyoruz. Yapay zeka yeni bir konu değil, Microsoft 20 yıldır bu konuya yatırım yapıyor. Bizim inancımız yapay zekayı veya herhangi başka bir teknolojiyi kullanırken, kullandığınızı ne kadar az fark ederseniz o teknoloji o kadar faydalı olur. Bizim birçok ürünümüzün içinde yapay zeka var. Teknolojiyi korkarak kullanıyorsanız sonuç elde edemezsiniz.”

Microsoft’un yapay zeka yatırımlarının sonucunda oluşturulan hizmetleri örnek gösteren Kundakçı, şöyle devam etti:

“Geçen zaman içinde birçok ürünümüze yapay zekanın becerilerini kazandırmak için çalışmalar yaptık. Örneğin bir müşteriden e-posta geliyor ve müşteri ile önceki mesajlarınız referans alınarak cevap önerisi oluşturuluyor. Ya da müşteri hizmetleri arandığında o duruma ve müşteriye özel bilgiler verilebiliyor. Sibel güvenlik senaryoları da dahil onlarca farklı kullanım alanı bulunuyor.”

‘Yapay zekada öngöremediğimiz birçok senaryo hayata geçecek’

Elektriğin icadından örnek veren Kundakçı, yapay zekada da öngörülemeyecek birçok senaryonun gerçekleşeceğini şöyle ifade etti:

“Karşımızda elektriğin icatındaki gibi bir fırsat var. İlk başta akla gelen doğal senaryolar olabiliyor. Elektrikten örnek verecek olursak, artık gaz lambasının kullanılmayacağına dair öngörüler vardı. Fakat, bugüne geldiğimizde hemen hemen her şey elektrik ile çalışıyor. O günlerde bunu öngörmek mümkün değildi. Buna benzer olarak yapay zekada da öngördüğümüz ve öngöremediğimiz birçok senaryonun hayata geçeceğine inanıyoruz.”