Twitter yönetimi bu geçiş sürecini, Obama döneminde POTUS hesabını takip eden kullanıcıların otomatik olarak hem POTUS hem de POTUS44 hesapları takip etmesini sağlayacak şekilde planlamıştı. Ancak işler pek de planlandığı gibi gitmedi.
Trump’ın attığı tweetleri görmek istemeyen çok sayıda insan POTUS hesabını takibi bırakmış olmasına karşın bu hesaptan yapılan paylaşımları görmeye devam ediyordu. Üstelik bu durum, ‘devir teslim’ yapılan first lady’lerin kullandığı FLOTUS (ABD First Ladysi anlamına gelen First Lady of United States’in kısaltması), başkan yardımcılarının kullandığı VP (‘Vice President’ın kısaltması) ve Beyaz Saray’ın WhiteHouse hesapları için de geçerliydi.
Just found I was following the official POTUS twitter handle. I did not request this @Twitter. #NoThankYou #Unfollow
— E L James (@E_L_James) 21 Ocak 2017
even if you unfollowed @POTUS, @FLOTUS and @VP, DOUBLE CHECK THAT TWITTER HAS KEPT IT THAT WAY. It forced me to follow Trump last night.
— Nicole Froio (@NicoleFroio) 21 Ocak 2017
Twitter kullanıcılarının şikayetleri attıkları tweetlerle de sınırlı kalmadı. Çok sayıda insan Twitter’ın kendi şikayet bildirim sistemine de bu konuyla ilgili bildirimde bulundu. Gelen şikayetlere yanıtsa en birinci el, Twitter’ın kurucusu Jack Dorsey’den geldi.
Gelen şikayetleri değerlendirdiklerini belirten Dorsey, POTUS44 hesabını takibe alan bazı kullanıcılar için yanlışlıkla POTUS hesabının da takibe alındığını ve daha önce POTUS hesabını takibi bırakan bazı kullanıcıları için yanlışlıkla şimdi takibe alın seçildiğini belirtti.
2. Some people who unfollowed @POTUS in the past were mistakenly marked to now follow @POTUS
— jack (@jack) 21 Ocak 2017
Bu durumda olan yaklaşık 560 bin kişi olduğunu aktaran Dorsey, “Bu bir hataydı, sorumluluk bize ait, özür dileriz. Bahane uydurmayacağız” mesajını paylaştı.
We believe this affected about 560,000 people. This was a mistake, it wasn't right, we own it, and we apologize. No excuses.
— jack (@jack) 21 Ocak 2017
